ฮ่องกงแอร์ไลน์ ประทับใจตั้งแต่ไปจนกลับ : รีวิวสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines)
อีกครั้งสำหรับการออกบินไปสู่ดินแดนอันไม่ใกล้ไม่ไกล มุ่งหน้าไปฮ่องกงกัน ทริปนี้ Little Angel ตั้งใจบินไปฮ่องกงไปสักการะสิ่งสักสิทธิ์ มีเวลา 3 วัน ดังนั้นตามสไตล์คนมีเวลาน้อยไปเที่ยวไหนจะต้องวางแผนคำนวนการเดินทางให้ครอบคลุม สิ่งแรกที่ทำในทุกครั้งที่จะออกเดินทาง คือ การเลือกสายการบิน เนื่องจากการเดินทางไปฮ่องกงมีหลายสายการบินให้บริการ และมีเที่ยวบินในแต่ละวันหลากหลาย ปัจจัยแรกในการเลือกสายการบินของ Little Angel คือ อยากบินไฟล์ทดึก ไปถึงฮ่องกงเช้า แล้วเที่ยวต่อได้เลย ขากลับก็อยากกลับดึก และไม่อยากบินสายการบิน Low cost ถึงจะใช้เวลาบินไม่นาน แต่ครั้งนี้ขอบินแบบสบายๆ ในราคาที่คุ้มค่า และแล้วก็มาลงตัวที่สายการบิน “ฮ่องกงแอร์ไลน์” (Hongkong Airlines) Little Angel ก็ไม่พลาดที่จะทำ รีวิวสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines) มาให้ดู
ในการจองตั๋วครั้งนี้ใช้วิธีจองผ่านตัวแทนจำหน่าย ไม่ได้จองกับสายการบินโดยตรง ได้ไฟล์ดึก ออกเดินทางจากสุวรรณภูมิ เวลา 01:45 น. (เวลาประเทศไทย) และไปถึงฮ่องกง เวลา 05:30 น. (จัดว่าเวลาสวย ไปถึงแล้วเที่ยวต่อได้เลย) และได้ราคาโปรโมชั่นที่คุ้มค่าจริงๆ (ไม่ต้องจองข้ามปี ก็บินราคาคุ้มค่าได้)
เมื่อถึงวันเดินทางก็มุ่งหน้าไปสนามบินสุวรรณภูมิ พอไปถึงก็ไปทำการเช็คอินที่เคานเตอรืเช็คอินของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines) ครั้งแรกที่เห็นถึงกับตะลึงเหมือนกัน ผู้คนมาใช้บริการสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines)เยอะมาก ต่อแถวกันคดเคี้ยว คิดว่าต้องยืนรอจนเมื่อยแน่ๆ กว่าจะได้เช็คอิน แต่ความจริงที่เกิด คือ ใช้เวลาในการรอเช็คอินไม่เกิน 15 นาที เพราะมีการเปิดบริการเช็คอินหลายช่อง ที่สำคัญประทับใจเจ้าหน้าที่ของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines)มากๆ เพราะมีการบริการที่รวดเร็ว สอบถามข้อมูล พร้อมทั้งมีการบริหารจัดการขั้นตอนในการโหลดกระเป๋าอย่างมืออาชีพ ทำให้ใช้เวลาในการเช็คอินน้อยมาก และตลอดการให้บริการเจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยหน้าตายิ้มแย้ม มีการร่วมพูดคุยทักทายผู้เดินทาง ทำให้รู้สึกเป็นกันเองมากๆ ทริปนี้มีเด็กไปด้วย ในการโหลดรถเข็นก็ไม่ต้องห่วงจะโหลดตั้งแต่ตอนเช็คอินหรือจะเข้าไปโหลดที่หน้าเกทก็ได้ เจ้าหน้าที่ก็จะมีบริการถุงให้เอาไว้ใส่รถเข็นเพื่อทำการโหลดลงใต้ท้องเครื่องเรียบร้อย สรุปการเช็คอินทำได้ประทับใจ ทั้งสะดวก รวดเร็ว เจ้าหน้าที่บริการยิ้มแย้มเป็นกันเองมากๆ
เวลาผ่านไปเร็วมาก และแล้วก็ได้เวลาขึ้นเครื่อง หลังจากนั่งลงที่ทั่งของตัวเองแล้ว ก็เหลือบไปเห็นความน่ารักของเจ้าหน้าที่ที่หยิบยื่นหมอนใบเล็กให้กับเด็กน้อยคนหนึ่ง หมอนใบนั้นคงช่วยให้เด็กน้อยนอนหลับได้อย่างสบายตลอดการเดินทาง เท่าที่ใช้สายตามองไปรอบๆ
ถึงเวลาสำรวจภายในห้องโดยสารสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines) ในห้องโดยสาร มีผู้โดยสารทั้งคนไทย คนจีนและชาวต่างชาติจำนวนมาก เรียกได้ว่าเกือบเต็มทุกที่นั่ง แต่ละที่นั่งสะอาด ไม่มีกลิ่นอับ ถึงแม้เบาะที่นั่งสีสันจะไม่สดมาก น่าจะเนื่องจากมีการใช้งานบ่อย แต่ทุกที่นั่งบริการด้วยผ้าห่มวางพร้อมให้ทุกที่นั่ง แต่ละที่นั่งมีความกว้างขวาง เท่าที่สังเกตคนที่ตัวสูง 170 เซนติเมตร นั่งแล้วเข่าไม่ชิดกับด้านหลังของเบาะคนหน้า แต่ในรูปถ่ายจากผู้โดยสารที่สูงประมาณ 155 เซนติเมตร จะเห็นได้ว่าเหลือที่ว่างเยอะมากๆ เบาะที่นั่งปรับเอนได้มากพอสมควร ทำให้ไม่ปวดคอเวลานอนหลับ ผ้าห่มที่มีไว้บริการก็เบาไม่เป็นขุย ห่มแล้วไม่ระคายเคือง นิ่มอุ่น คลุมได้ทั้งตัว
เนื่องจากไฟล์ทที่บินเป็นไฟล์ทดึก ตอนแรกคิดว่า คงไม่มีการเสิร์ฟอาหารหรือของว่างแล้ว เพราะค่อนข้างดึกมากแล้ว แต่หลังจากเครื่องขึ้นได้สักพัก เจ้าหน้าที่เริ่มปฏิบัติการเสิร์ฟตามปกติ ก่อนที่ทุกคนจะหลับ ก็จะมีทั้งเครื่องดื่มร้อน-เย็น น้ำอัดลม น้ำผลไม้ ให้เลือกหลายอย่าง และตามด้วยของว่างเป็นขนมปังร้อน เนื้อนุ่ม กลิ่นหอมชวนหิวมาให้อีกคนละ 1 ชิ้น ถึงจะบินด้วยชั้นประหยัด (Economy Class) ก็ทำให้ทริปนี้กินอิ่มพร้อมหลับสบายเหมือนกัน และแล้วก็ได้เวลาแห่งการพักผ่อน ภายในห้องโดยสารเริ่มปิดไฟเพื่อให้ผู้โดยสารได้พักผ่อนได้อย่างเต็มที่ตลอดการเดินทาง ใช้เวลาเพียงสองชั่วโมงกว่าๆ จากกรุงเทพก็ถึงฮ่องกงแล้ว
แต่ที่สุดของความประทับใจที่เกิดขึ้นในการเดินทางกับสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines)ในทริปนี้ยังไม่จบ ไฮไลท์อยู่ที่ขากลับ เรื่องมีอยู่ว่า ตอนที่กำลังทำการเช็คอินที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินนานาชาติฮ่องกง (Chek Lap Kok Airport) เจ้าหน้าที่แจ้งกับ Little Angel ว่า มีหนึ่งในผู้ร่วมทริปนี้มีชื่อไม่ตรงกับพาสปอร์ต ถึงขึ้นตกใจหงายท้องกันเลยว่า เกิดอะไรขึ้น คิดไปต่างๆ นานา ว่า เกิดอะไรขึ้นกับตั๋ว ผิดพลาดตอนไหน ต้องซื้อตั๋วใหม่หรือ จากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่อีก 2 ท่าน มาร่วมพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เช็คที่ที่บริการให้กับกรุ๊ปของเรา เจ้าหน้าที่พูดคุยกันอยู่สักพัก ก็มาแจ้งว่า ทางหัวหน้าอนุญาตให้ทำการแก้ไขชื่อผู้โดยสารที่ทำการสองแล้วมีการสะกดไม่ตรงกันกับในพาสปอร์ตได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ถือว่าเป็นโชคดีที่ไม่ต้องเสียค่าซื้อตั๋วใบใหม่ อยากรู้กันใช่ไหมว่า สาเหตุของการผิดพลาดในครั้งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เนื่องจากมีหนึ่งในผู้ร่วมทริปใช้ชื่อที่มีการสะกดไว้ในบัตรประชาชนทำการจองตั๋วแต่ตัวสะกดไม่ตรงกับในพาสปอร์ตนั่นเอง สรุปเกือบต้องซื้อตั๋วใหม่แล้ว ผิดเต็มๆ เพราะไม่ตรวจสอบให้ดีก่อนทำการจอง ทำให้การเดินทางในครั้งนี้กลายเป็นอีกหนึ่งประสบการณ์สุดประทับใจการบริการของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ (Hongkong Airlines)ที่มอบให้กับทุกคนในทริปนี้ได้มีความสุขตลอดการเดินทางครั้งนี้
